Pourquoi devrais-je mettre à niveau ma plate-forme existante vers Dynamics 365 ?

Il existe plusieurs raisons de passer à Microsoft Dynamics 365 :

Dynamics 365 rassemble toutes les fonctionnalités de CRM et d'ERP en un seul endroit et facilite le travail sur tous les composants de manière harmonieuse. Vous choisissez les applications en fonction de vos besoins et ne payez que pour celles que vous utilisez. Il s'intègre à une suite complète de produits : Office 365, Outlook, Teams, Power BI, etc. Dynamics 365 intègre des analyses de données via Power BI pour faciliter la prise de décisions stratégiques et tactiques. Dynamics 365 fournit des données en temps réel pour obtenir des informations sur l'entreprise.

Quels sont les outils de collecte de données disponibles avec Dynamics 365 ?

Microsoft Dynamics 365 dispose de plusieurs outils pour analyser les données, notamment des tableaux de bord et des rapports intégrés. L'outil de visualisation de données le plus efficace et doté d'une grande capacité d'intelligence d'affaire est sans aucun doute Power BI. C'est un outil puissant intégré permettant d'obtenir des aperçus analytiques et des conseils prescriptifs pour aider à décider du meilleur plan d'action.

*Notez qu'une licence est nécessaire pour utiliser Power BI.

Quels sont les avantages d'un logiciel ERP hébergé sur le nuage?

Transférer l’infrastructure informatique et les logiciels vers le nuage permet des économies substantielles pour votre entreprise puisque vous n’aurez plus besoin d’une structure de support à l’interne. L’ERP étant en infonuagique, il est souvent plus aisé de partagé les données entre différents sites de travail.

Qu'est-ce que Microsoft Dynamics 365 ?

Microsoft Dynamics 365 est une suite d'applications intelligentes conçues pour aider les organisations à se transformer et à se développer en améliorant leurs processus clés. La suite complète d'applications Microsoft Dynamics 365 fonctionne sur le Nuage (Microsoft Azure). Voici les applications :

• Sales

• Customer Service

• Field Service

• Talent

• Finances & Operations

• Project Operations

• Marketing

• Artificial Intelligence

• Mixed Reality

• Business Central

Vous choisissez les applications en fonction de vos besoins et ne payez que pour celles que vous utilisez.

Combien coûtent les licences Microsoft Dynamics 365?

Les licences pour Microsoft Dynamics 365 sont tarifées en fonction des applications et des fonctionnalités de chaque application auxquelles vous souhaitez accéder. Elles sont facturées mensuellement pour chaque utilisateur que vous souhaitez ajouter.

Quelles sont les différentes licences de Microsoft Dynamics 365 ?

• Uniquement Application – Il s'agit de licences pour les utilisateurs qui ont besoin d'une application spécifique de la suite Dynamics 365, comme les ventes ou le marketing.

• Plans – Conçus pour les gros utilisateurs, les plans permettent d'accéder à plusieurs applications de la suite tout en offrant des autorisations de lecture et d'écriture, avec l'avantage supplémentaire d'une meilleure extensibilité.

• Membre de l'équipe – Ces licences offrent des fonctionnalités réduites à un coût réduit. Les membres de l'équipe peuvent visualiser la plupart des informations dans le système mais sont limités en écriture. Les cadres supérieurs, par exemple, peuvent utiliser ces licenses pour superviser l'activité sans avoir nécessairement besoin de permissions d'écriture.

Microsoft Dynamics 365 est-il assorti d'une assistance ?

Nous disposons d'une équipe de support pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Notre équipe de support offre un support technique aux clients sur le terrain ou à distance, ainsi qu'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en dehors des heures de bureau, y compris les week-ends.

Microsoft Office 365 s'intègre-t-il facilement à Microsoft Dynamics 365 ?

Totalement ! Dynamics 365 et Office 365 rapprochent les processus d'entreprise et la productivité personnelle. Des outils familiers comme Microsoft Excel et Word, dans le contexte des processus d'entreprise, augmentent considérablement la productivité.

Pouvez-vous intégrer Microsoft Dynamics à d'autres systèmes d'entreprise ?

Microsoft Dynamics 365 peut s'intégrer et fonctionner de manière harmonieuse avec de nombreuses solutions telles que MailChimp pour vos envoie de courriel. Il peut être relié à votre compte LinkedIn, ce qui vous permet de mettre à jour et de conserver des prospects et des contacts.